Anh Hoàng Giang, thuộc bộ phận giám sát lễ tân mới đây đã được vinh danh là nhân viên xuất sắc nhất Quý 1 năm 2025 của The Five Residences Hanoi
Giải thưởng “Nhân viên Xuất sắc nhất Quý” vinh danh gương mặt đã hết mình vì khách hàng, luôn mang đến dịch vụ tuyệt vời và những đóng góp đáng kể dành cho The Five Residences Hanoi trong suốt Quý I/2025. Anh Hoàng Giang – Giám sát Bộ phận Lễ tân – TFRHN đã vinh dự được trao Giải thưởng Nhân viên xuất sắc nhất Quý I/2025.
Gia nhập đại gia đình The Five từ tháng 3/2022, Hoàng Giang đã trải qua không ít thử thách trong giai đoạn hậu Covid – khi nhân sự còn thiếu và khối lượng công việc tăng cao. Nhưng chính áp lực đó lại trở thành động lực để anh trưởng thành từng ngày. Từ một người còn nhiều bỡ ngỡ, anh dần hoàn thiện kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống linh hoạt và ngày càng thể hiện bản lĩnh trong môi trường chuyên nghiệp, đặc biệt là khi phục vụ nhóm khách hàng Nhật Bản nổi tiếng với yêu cầu cao về chi tiết và sự chỉn chu.
Điều khiến Hoàng Giang gắn bó với The Five chính là con người – một tập thể FO đoàn kết, sẻ chia và hỗ trợ nhau không ngừng. Anh chia sẻ rằng môi trường làm việc tại đây không chỉ tích cực, thân thiện mà còn chú trọng đến chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn chuyên nghiệp. Chính điều đó khiến anh cảm thấy công việc của mình thật sự ý nghĩa và đáng tự hào.
Khi được vinh danh là “Cán bộ nhân viên xuất sắc nhất Quý I/2025”, Hoàng Giang gọi đây là “một niềm vui lớn” và cũng là cột mốc quan trọng trên hành trình phát triển bản thân. Danh hiệu không chỉ ghi nhận nỗ lực mà còn tiếp thêm động lực để anh cố gắng, lan tỏa năng lượng tích cực đến toàn bộ team FO.
Một trong những kỷ niệm đáng nhớ nhất với Hoàng Giang tại The Five là khi cùng đội ngũ lễ tân hỗ trợ một gia đình khách cấp cứu giữa đêm – từ việc nhanh chóng đưa khách đến bệnh viện, làm thủ tục nhập viện, cho đến chăm sóc hậu cần chu đáo. Nhờ sự tận tâm và chuyên nghiệp ấy, gia đình khách hàng đã để lại những đánh giá tích cực trên các nền tảng như Google và Booking.com – một minh chứng rõ ràng cho chất lượng dịch vụ của The Five Residences Hanoi.
Câu chuyện của anh không chỉ phản ánh tinh thần trách nhiệm trong công việc, mà còn là hình ảnh đại diện cho những giá trị cốt lõi mà The Five luôn theo đuổi – sự tận tâm, bền bỉ và chuyên nghiệp trong từng chi tiết.